Clin d’œil sur la carrière de conseiller aux opérations

Est-ce que vous avez déjà entendu parler d’une formation en tant que conseiller aux opérations? Il faut l’avouer, ce programme et l’un des secrets les mieux gardés dans la grande industrie de l’automobile. Un programme qui mène les finissants vers une carrière en demande. Pour vous aider à comprendre toutes les perspectives qui s’offrent aux finissants, voici un clin d’œil sur la carrière de conseiller aux opérations.  

Ce type de programme est destiné aux personnes qui sont passionnées par l’industrie de l’automobile et qui sont d’excellents communicateurs. Suivre un programme pour devenir un conseiller aux opérations est le chemin à prendre si votre objectif est de trouver une carrière qui va vous permettre de travailler dans un concessionnaire automobile, en tant que : conseiller au service, conseiller aux pièces ou conseiller en carrosserie.

En plus d’être en demande, les conseillers aux opérations sont très bien payés, le salaire peut être entre 35 000$ et 70 000$. En tant que conseiller aux opérations vous pourriez avoir un rôle très important dans le concessionnaire, vos responsabilités peuvent être de trouver la bonne pièce, estimer les dommages sur un véhicule accidenté ou servir d’intermédiaire entre les clients et le concessionnaire.

Toute personne qui désire faire carrière en tant que conseiller aux opérations se doit de suivre les cours dans une école de mécanique automobile, suivre des cours de mécanique automobile qui vont les initier aux conditions d’emploi et différents outils de l’emploi, comme ADP ou Audatex. Un bon programme va permettre aux étudiants de devenir des employés compétents et exercer l’une des carrières suivantes :

• conseiller au service
• conseiller en carrosserie
• conseiller aux pièces

Voici quelques exemples de responsabilités des personnes qui ont suivi le programme offert dans une école de mécanique automobile selon les trois carrières mentionnées plus haut :  

Pour les conseillers au service, les responsabilités peuvent inclure:

• accueillir les clients;
• programmer les rendez-vous de service;
• recueillir les informations sur les réparations à faire;
• estimer le coût et le temps nécessaire à la réparation.

Pour les conseillers en carrosserie les responsabilités sont notamment:

• inspecter les véhicules;
• estimer les dommages causés par une collision;
• calculer le coût des pièces ou de la main-d’œuvre nécessaire à la réparation;
• analyser les estimés des coûts de réparation.

Pour les conseiller aux pièces, en collaboration avec les commis aux pièces ils doivent:

• commander et envoyer les pièces a tous les départements;
• s’occuper des transactions au comptoir;
• identifier les pièces;
• tenir l’inventaire des pièces à jour;
• et vendre des pieces.

Contactez l'École de l'Automobile dès aujourd'hui pour plus de renseignements sur sa formation de mécanique automobile